Politique de confidentialité

Helix garde le fil de votre santé : consultations, diagnostics, prescriptions, résultats d'analyses, vaccins, allergies et antécédents, et — quand cela vous concerne — vos journaux de glycémie et de tension et votre carnet de grossesse. S'y ajoutent votre identité, vos rendez-vous et votre assurance.

Helix keeps the thread of your health: consultations, diagnoses, prescriptions, lab results, vaccines, allergies and history, and — where relevant — your glucose and blood-pressure logs and your pregnancy record. Plus your identity, appointments and insurance.

Seuls les soignants qui vous prennent en charge accèdent à votre dossier. Et chaque consultation de votre dossier est enregistrée : vous pouvez savoir qui l'a ouvert, et quand. Le personnel de Helix n'accède pas à vos données de santé.

Only the clinicians treating you can access your record. And every time your record is opened, it is logged: you can know who opened it, and when. Helix staff do not access your health data.

Votre dossier est portable : il vous appartient et vous suit d'un centre à l'autre. Il n'est transmis à une autre clinique qu'avec votre accord. C'est vous qui décidez qui reçoit votre histoire médicale.

Your record is portable: it belongs to you and follows you from one centre to another. It is shared with another clinic only with your consent. You decide who receives your medical history.

Si votre vie est en jeu, un soignant peut accéder aux informations vitales de votre dossier (groupe sanguin, allergies, traitements en cours) pour vous secourir. Cet accès d'urgence est lui aussi tracé — rien ne se fait dans l'ombre.

If your life is at risk, a clinician can access the vital parts of your record (blood type, allergies, current treatments) to help you. This emergency access is logged too — nothing happens in the dark.

Lors d'une consultation à distance, les échanges avec votre médecin (motif, symptômes, prescription) rejoignent votre dossier, chiffrés, au même titre qu'une visite en présentiel.

During a remote consultation, the exchange with your doctor (reason, symptoms, prescription) joins your record, encrypted, just like an in-person visit.

Helix peut utiliser une intelligence artificielle pour assister les soignants — par exemple résumer votre dossier avant une consultation. La décision médicale reste toujours celle d'un médecin, jamais celle d'une machine.

Helix may use artificial intelligence to assist clinicians — for example summarising your record before a consultation. The medical decision always remains a doctor's, never a machine's.

Helix ne vous demande aucun mot de passe : un code à usage unique (OTP) et une clé propre à votre appareil vous identifient. Vos données sont chiffrées, chaque accès est tracé, et l'intégrité de votre dossier est horodatée sur la blockchain Bitcoin — une preuve qu'il n'a pas été altéré, jamais un traçage de votre personne.

Helix never asks you for a password: a one-time code (OTP) and a key tied to your device identify you. Your data is encrypted, every access is logged, and your record's integrity is time-stamped on the Bitcoin blockchain — proof it was not altered, never tracking of you.

Helix pose seulement les cookies nécessaires à votre session (rester connecté, sécurité). Aucune publicité, aucune mesure d'audience, aucun traceur tiers — rien à « accepter » ou « refuser ». Le bandeau ci-dessous vous informe, il ne vous soutire pas un consentement inutile.

Helix sets only the cookies needed for your session (staying logged in, security). No advertising, no analytics, no third-party trackers — nothing to “accept” or “reject”. The banner below informs you, it does not extract pointless consent.

Un dossier médical se conserve longtemps : la loi impose une durée minimale (plusieurs années après le dernier soin), pour votre sécurité et votre suivi. Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Union européenne (Francfort), un niveau de protection reconnu.

A medical record is kept for a long time: the law sets a minimum duration (several years after the last care), for your safety and follow-up. Your data is hosted on servers located in the European Union (Frankfurt), a recognised level of protection.

Sous la loi ivoirienne n°2013-450, vous pouvez accéder à votre dossier, le faire rectifier, en obtenir une copie portable, et vous opposer à un traitement. L'effacement est possible, mais la loi santé impose de garder le dossier un certain temps : nous vous expliquerons ce qui peut être supprimé et quand. Écrivez-nous ; en cas de désaccord, vous pouvez saisir l'ARTCI, l'autorité ivoirienne de protection des données.

Under Ivorian law No. 2013-450, you may access your record, have it corrected, obtain a portable copy, and object to a processing. Erasure is possible, but health law requires keeping the record for a set time: we will explain what can be deleted and when. Write to us; in case of disagreement, you may refer the matter to ARTCI, the Ivorian data protection authority.